Tempi di attesa prestazioni ambulatoriali
Le liste d'attesa sono costruite sulla base di classi di priorità secondo quanto previsto dalle vigente legislazione della Regione Piemonte (DGR n.14-10073 del 28.7.2003 e s.m.i.) e dal Regolamento Aziendale "Regolamento per la prescrizione, prenotazione, gestione agende e monitoraggio dei tempi di attesa delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate in regime SSN".
In particolare l'ordine di effettivo accesso alle prestazioni viene determinato dal livello di priorità clinica indicato dal medico prescrittore sulla base del quadro patologico, in accordo alle classi definite dalla legislazione regionale e nazionale e riportate nella tabella 1; all'interno di ogni gruppo di prenotazioni per classi di priorità viene rispettato l'ordine cronologico di presentazione della richiesta.
Tab. 1: Classi di priorità e tempistica per l'erogazione delle prestazioni
- Classe U - entro 72 ore
- Classe B - entro 10 giorni
- Classe D - entro 30 giorni per le visite; entro 60 giorni per le altre prestazioni
- Classe P- entro 120 giorni
Le prenotazioni possono essere effettuate dall'utente in possesso dell'impegnativa SSN (fatte salve le eccezioni previste dalla legislazione vigente, ossia: ostetricia e ginecologia, odontoiatria, pediatria, oculistica - solo misurazione vista; psichiatria e neuropsichiatria infantile) attraverso i seguenti canali:
- telefonando al numero verde 800 000 500 da lunedì a domenica dalle 8:00 alle 20:00
- rivolgendosi ai Centri Unici Prenotazione (CUP) presenti in tutte le sedi dell'ASL NO
- online accedendo alla piattaforma web Sistemapiemonte.it
- da smartphone tramite app “CUP Piemonte”
Tutta la documentazione relativa ai tempi di attesa per le prestazioni ambulatoriali è consultabile qui